Sono sempre stata una cliente abituale di questa birreria e, fino a qualche tempo fa, mi sono sempre trovata bene. Tuttavia, ultimamente il servizio è peggiorato drasticamente fino a raggiungere livelli inaccettabili.
L’ultimo episodio è stato particolarmente spiacevole: dopo essere entrata, ho atteso ben 30 minuti prima di essere accompagnata al tavolo. Nonostante ci fossero diversi tavoli liberi, nessuno del personale si è preoccupato di assegnarcene uno, quindi ci siamo accomodati da soli. Questo gesto, evidentemente, non è stato gradito dalla cameriera con cui avevamo parlato all’ingresso, la quale ha iniziato a servirci in modo scocciato, sbattendo i bicchieri sul tavolo e, cosa ancora più grave, si è permessa di sussurrarmi parole poco carine all’orecchio.
Trovo assolutamente irrispettoso e non professionale un simile atteggiamento nei confronti di un cliente che non ha mai arrecato alcun danno alla struttura.
A rendere la situazione ancora più assurda è stato il motivo del malcontento della cameriera: a quanto dichiarato da lei stessa, il problema sarebbe il nostro arrivo alle 23:00 (quando il locale chiude all’1:00), cosa che a quanto pare arreca fastidio a chi lavora.
Ora, trovo ridicolo e inaccettabile che un locale apra al pubblico fino all’una ma poi faccia pesare ai clienti l’orario in cui arrivano. Se non vogliono clienti a quell’ora, che cambino l’orario di chiusura , ma riprendere i clienti per questo motivo è semplicemente assurdo.
Un trattamento del genere fa passare la voglia di tornare in un posto che frequentavo con piacere, e di questo mi dispiace. Forse sarebbe il caso di selezionare meglio il personale e assicurarsi che chi lavora a contatto con il pubblico sappia almeno cosa significhino gentilezza e cortesia.
Se fossi responsabile di questa birreria, ci penserei due volte prima di affidare il servizio a persone che trattano i clienti con...
Read moreLa Birreria Italiana di Cassina è un vero gioiello per chiunque cerchi un luogo accogliente dove gustare ottimo cibo e godersi un'atmosfera rilassante. Situata in un ambiente spazioso e ben arredato, la birreria offre una varietà di piatti deliziosi tra cui spiccano hamburger succulenti, patatine croccanti e panini gourmet. La qualità degli ingredienti e l'attenzione alla preparazione si fanno notare in ogni piatto servito.
Ciò che distingue davvero questo locale è l'opportunità di vivere l'esperienza culinaria accompagnata da un intrattenimento sportivo di prima classe. Numerose TV disseminate nel locale trasmettono regolarmente le partite di calcio, creando un'atmosfera vivace e coinvolgente. Durante le serate speciali, è possibile anche seguire entusiasmanti match di basket, rendendo la birreria un punto di incontro perfetto per gli appassionati di sport.
L'ambiente è perfetto per riunioni tra amici o per una serata informale in famiglia. Il servizio è attento e cordiale, contribuendo a rendere l'esperienza gastronomica ancora più piacevole e soddisfacente. La birreria rimane aperta fino a tarda ora, offrendo la possibilità di cenare comodamente anche dopo una lunga giornata.
In sintesi, la Birreria Italiana di Cassina non delude mai: con cibo delizioso, un'atmosfera accogliente e un ambiente ideale per gli amanti dello sport, è sicuramente una destinazione da non perdere per chiunque voglia trascorrere una serata all'insegna del buon cibo e del...
Read moreVeramente irritante, basterebbe poco per fare bene. Invece, il locale, ex concessionaria, è arredato simil rustico ma sempre capannone rimane. Lo si vorrebbe una birreria, hamburgheria e griglieria. Le birre alla spina sono quelle del supermercato e fra l'altro non sono gran che, poi vi sono 5 o 6 artigianali in bottiglia, "artigianali" da grossi numeri... i piatti di hamburger sono ben assortiti come ingredienti e accompagnati da patate fritte e salse (in bustina), ma anche qui, niente di che o esaltante, la polpetta è da 225 grammi, il tutto viene quasi 13 euro e con altri 3 si ha il doppio hamburger. Io eviterei le griglie, la grigliata mista è con wurstel (!!!), Luganega e una fetta di petto di pollo e un piccolo controfiletto, il tutto a 19 euro (imbarazzante). Il servizio è affidato a ragazzi giovani e sottostaffati, con grosso turnover, tutto per massimizzare il guadagno, appena si riempie un po' il locale il servizio subito va in crisi. La musica a tutto volume e l'illuminazione scura obbliga a gridare e sbracciarsi per attirare l'attenzione dei camerieri. Diversi megaschermi permettono nelle sere di calcio di seguire le partite, a quel punto è impossibile cenare nel senso proprio del termine e della convivialità almeno ché non si sia lì proprio per la partita. Ci sono serate con giochi a quiz e (credo) karaoke. Insomma un vorrei ma non posso, caro rispetto la qualità della cucina, buono solo nelle...
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